Zamówienia i wysyłka

Dla klientów z adresem dostawy we Włoszech, Francji, Niemczech i Hiszpanii

1. Co mogę zrobić, jeśli po zakupie nie otrzymałem(-am) e-maila z potwierdzeniem i/lub produkt nie pojawia się w sekcji „Zamówienia”, mimo że płatność została dokonana?
   Jeśli dokonałeś(-aś) płatności, ale nie otrzymałeś(-aś) e-maila z potwierdzeniem i/lub Twoje produkty nie pojawiają się w sekcji „Zamówienia”, możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia za pomocą formularza dostępnego w sekcji „Wsparcie”. Zespół SDF skontaktuje się z Tobą i przekaże wszystkie niezbędne informacje. Pamiętaj również, aby sprawdzić folder SPAM w swojej skrzynce e-mail.
2. Kiedy otrzymam moje produkty?
   Otrzymasz swoje produkty w ciągu 3 do 10 dni roboczych.
3. Czy mogę śledzić moje zamówienia w SDF Store?
   Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail zawierający numer śledzenia oraz informacje o zamówieniu. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, zaloguj się, przejdź do sekcji „Profil” i kliknij „Zamówienia”; tam znajdziesz numer śledzenia.

________________________________________

Dla klientów z adresem dostawy w innych krajach

1. Gdzie mogę kupić produkty SAME i DEUTZ-FAHR?
   Jeśli nie posiadasz adresu dostawy we Włoszech, Francji, Niemczech lub Hiszpanii, możesz kupić produkty SAME i DEUTZ-FAHR u jednego z ich dealerów. Aby znaleźć najbliższego dealera, przejdź do sekcji lokalizatora dealerów SAME / DEUTZ-FAHR i wpisz swoją miejscowość. Znajdziesz tam adres oraz dane kontaktowe dealera.
2. Czy będzie możliwy zakup produktów bezpośrednio na tej stronie internetowej, jeśli mój adres dostawy znajduje się w innym kraju?
   Obecnie nie jest to planowane.
3. Czy ceny widoczne w SDF Store są ważne w moim kraju?
   Ceny produktów SAME i DEUTZ-FAHR zawierają podatek VAT. Wyświetlana stawka VAT odnosi się do kraju, dla którego przeznaczony jest SDF Store; na przykład: sdfstore.it = włoski VAT, sdfstore.de = niemiecki VAT, sdfstore.pt = portugalski VAT itd.