FAQ – Najczęściej zadawane pytania

INFORMACJE OGÓLNE

1. Czym jest SDF Store i jakie produkty mogę tam znaleźć?
   SDF Store to oficjalna strona e-commerce Grupy SDF, na której można znaleźć ekskluzywne produkty merchandisingowe marek SAME i DEUTZ-FAHR.
2. Dlaczego warto się zarejestrować?
   Rejestrując się, masz możliwość pozostawania na bieżąco z najnowszymi informacjami i promocjami. Będziesz mógł(-a) skontaktować się z nami, przechodząc do sekcji „Wsparcie”, a także utworzyć własną listę życzeń i koszyk z ekskluzywnymi produktami z kolekcji SAME i DEUTZ-FAHR.
   Możliwe jest również przeglądanie strony bez rejestracji.
3. Jak mogę poprosić o wsparcie?
   Jeśli chcesz się z nami skontaktować, zarejestruj się w SDF Store, przejdź do menu „Profil” i wejdź do sekcji „Wsparcie”. Wybierz temat swojego zapytania i napisz do nas wiadomość. Zespół SDF odpowie Ci drogą mailową, aby zapewnić potrzebną pomoc.
4. Czy mogę zmienić język strony?
   Tak, możesz zmienić język bezpośrednio w menu w prawym górnym rogu strony głównej lub przechodząc do sekcji „Język” w swoim „Profilu”.

KONTO

1. Jak mogę zarejestrować się w SDF Store?
   Na stronie głównej kliknij ikonę w prawym górnym rogu „Zarejestruj się”. Wypełnij formularz wymaganymi danymi, upewniając się, że wszystkie pola zostały poprawnie uzupełnione. Na końcu procedury otrzymasz e-mail z linkiem aktywacyjnym. Po jego aktywowaniu rejestracja zostanie zakończona, a Ty otrzymasz wiadomość powitalną.
2. Co zrobić, jeśli moje konto wydaje się już istnieć i nie mogę się zarejestrować?
   Jeśli system rozpoznaje Twój adres e-mail jako już zarejestrowany, ale nie pamiętasz hasła, utwórz nowe hasło za pomocą procedury odzyskiwania hasła. Kliknij przycisk „Nie pamiętasz hasła?”. System wyśle Ci e-mail z linkiem do ustawienia nowego hasła.
3. Nie otrzymałem(-am) linku aktywacyjnego e-mailem. Co powinienem(-am) zrobić?
   Odczekaj kilka minut i sprawdź ponownie swoją skrzynkę, upewniając się, że wiadomość nie trafiła do folderu SPAM. Jeśli nadal nie otrzymasz e-maila, spróbuj zarejestrować się ponownie, zwracając szczególną uwagę na poprawne wpisanie adresu e-mail.
4. Co mogę zrobić, jeśli zapomnę hasła?
   Możesz utworzyć nowe hasło, korzystając z opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Po wpisaniu adresu e-mail użytego podczas rejestracji otrzymasz link do ustawienia nowego hasła.
5. Jak mogę dodać lub edytować moje adresy?
   Możesz edytować swoje adresy bezpośrednio w sekcji „Adresy” w obszarze „Profil”. Znajdź adres, który chcesz edytować, i kliknij „Edytuj”.
   Jeśli chcesz dodać nowy adres dostawy, kliknij „Nowy”, wypełnij wszystkie pola i zapisz. Nowy adres zostanie zapisany w systemie i będzie dostępny do wyboru podczas potwierdzania zamówienia.
6. Jak usunąć moje konto?
   Jeśli chcesz usunąć swoje konto, przejdź do „Profilu” i wejdź do sekcji „Wsparcie”. Wypełnij formularz, podając wymagane informacje. Twoje zgłoszenie zostanie obsłużone przez zespół SDF.